계정 삭제 요청

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주의: 계정 삭제는 되돌릴 수 없는 작업입니다. 삭제 후에는 모든 데이터가 영구적으로 제거됩니다.

계정 삭제 방법

방법 1: 앱 내에서 삭제 (권장)

  1. 다시, 봄 (Dasi, Bom) 앱을 실행합니다
  2. 하단 메뉴에서 마이페이지를 선택합니다
  3. 설정 → 개인정보 → 계정 삭제를 선택합니다
  4. 삭제 확인 절차를 완료합니다

방법 2: 이메일로 요청

앱을 사용할 수 없는 경우, 다음 정보와 함께 이메일로 삭제를 요청할 수 있습니다:

  • 등록된 이메일 주소 또는 전화번호
  • 앱에서 사용하던 이름
  • 계정 삭제 요청 사유

이메일:efflio.inc@gmail.com

삭제되는 데이터

계정 삭제 시 다음 데이터가 영구적으로 삭제됩니다:

프로필 정보

  • 이름 및 닉네임
  • 출생년도
  • 거주지 정보
  • 관심사 및 취미
  • 자기소개
  • 프로필 사진

활동 데이터

  • 모든 메시지 및 대화
  • 음성 메시지
  • 서클 참여 기록
  • 이벤트 참여 기록
  • 친구 목록
  • 차단/신고 기록

보존되는 데이터

법적 의무 및 보안을 위해 다음 데이터는 일정 기간 보존될 수 있습니다:

  • 안전 관련 기록: 신고 및 차단 기록 (90일)
  • 계정 삭제 요청 로그: 삭제 요청 및 처리 기록 (1년)
  • 법적 요구사항: 법원 명령이나 수사기관 요청이 있는 경우
  • 익명화된 통계: 개인을 식별할 수 없는 형태의 서비스 개선 데이터

처리 기간

📱

앱 내 삭제 요청

즉시 처리 (실시간)

📧

이메일 삭제 요청

영업일 기준 3-5일 내 처리

삭제 전 확인사항

계정 삭제 전에 다음을 확인해 주세요:

  • 중요한 대화나 정보를 백업했는지 확인
  • 서클에서의 역할이나 책임을 다른 멤버에게 이관했는지 확인
  • 진행 중인 이벤트나 약속이 있는지 확인
  • 다른 사용자와의 중요한 연결이 있는지 확인

문의 및 지원

계정 삭제와 관련하여 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.

계정 삭제 전용 이메일:efflio.inc@gmail.com

일반 고객지원:efflio.inc@gmail.com

운영시간: 평일 09:00 - 18:00 (한국시간)

계정 재가입

계정을 삭제한 후에도 언제든지 다시 가입할 수 있습니다. 다만, 이전의 데이터는 복구되지 않으며, 새로운 계정으로 처음부터 시작해야 합니다.

최종 업데이트: 2026년 01월 01일